よくある質問

Q 買取ができない物とはどんな物ですか?

ビンテージスピーカーに力を入れております。90年代以降の物や、コンポやミニコンポ、イヤホン、破損の酷い物、発送サイズに対応していない物は買取する事ができません。


Q 品物を送る時の送料は無料ですか?

無料です。着払いでお送りください。

Q 梱包材は手配してくれるのでしょうか?

梱包材はこちらで手配致しますので、中に詰めて着払いでお送りください。

Q 事前査定はしなければいけないのでしょうか?

大変お手数をお掛け致しますが、買取ができない物もありますので、事前に査定を行ってから買取の本査定に入らせて頂きます。

Q 発送してしまいましたが、キャンセルしたいです。

キャンセル可能ですが、この場合返送料はお客様負担とさせて頂きます。

Q 査定結果はどうやって知らせてくれますか?

本査定をした後、メールでお知らせ致します。

Q 査定結果は一点ずつの金額を教えてもらえますか?

一点一点きちんと金額をご提示させて頂きます。

Q 身分証は必ず必要ですか?

古物営業法により、必ず必要になります。古物営業について詳しい内容はこちら

Q 宅配キット(梱包材)はどのくらいで到着しますか?

発送の翌日、又は翌々日に到着致します。

Q 買取の価格はどのようにして決まるのでしょうか?

商品の状態と市場価値がメインになりますが、気持ちも込めて買取させて頂きます。

Q 商品はクリーニングした方が良いでしょうか?

クリーニングをした事で状態が悪くなってしまう事がありますので、そのままで大丈夫です。

Q 個人情報の管理は大丈夫ですか?

弊社では法令に則って買取成立したお客様の個人情報を厳密に管理、保管致します。又、法令で定められた保管義務以外の目的で使用する事は一切ございません。

Q 壊れていても買取可能ですか?

古い物ですので壊れていて当たり前です。もちろん買取させて頂きます。

Q 買取ができない故障とはなんですか?

スピーカーの破れの酷い物(エッジは除く)、水没、火災等の状態は買取ができません。

Q 国外の物でも買取する事ができますか?

もちろん高価買取させて頂きます。

Q ユニットのみも買取できますか?

ユニットのみも高価買取させて頂きます。

Q 店頭買取はしていますか?

大変申し訳ございません。コストを大幅に削減する為、宅配買取のみとなっております。

Q 出張買取はしていますか?

大変申し訳ございません。宅配可能サイズの宅配買取のみとなっております。

Q 発送先はどちらになりますか?

事前査定をし、買取金額に納得頂いた後、発送先のご連絡とさせて頂いております。ご理解、ご了承ください。

Q 査定料や手数料、梱包費、送料等の費用はかかりますか?

こちら全て弊社負担とさせて頂きます。発送した後のキャンセルはお客様負担(着払い)となります。

Q 買取の際に必要な身分証とはなんですか?

運転免許証、保険証、住民票、パスポートなど、いずれか一点のコピーが必要になります。

Q 本人受取限定郵便物とはなんですか?

買取予約を頂いた方のみしか受け取る事ができない郵便物になります。受け取る際に身分証の掲示が必要になります。

Q 何点から買取していますか?

一点から買取しております。

Q 18歳未満ですが利用できますか?

大変申し訳ございません。未成年の方からの査定、買取はお受けできません。

Q 査定金額の受取方法は?

国内の銀行振込のみになります。

Q マイナンバーカードは本人確認に使えますか?

マイナンバーカードや、通知書は本人確認資料としてお使いできません。

Q 電話対応していますか?

大変申し訳ございません。電話での対応は行っておりません。

Q 支払い明細書は送ってくれますか?

買取商品のお支払いに合わせて、PDFでお送り致します。

Q 振込までどのくらいかかりますか?

到着後、本査定をし、2日以内にお支払い致します。

Q 申し込みをしなくても商品を送っても大丈夫ですか?

事前査定を必ず行った後、買取の契約に進ませて頂きます。

Q 買取フォームを入力しましたが回答がありません。

一番多いのが迷惑メールフォルダーに入っている事です。又はお送り頂いたメールアドレスに誤りがある可能性が考えられます。3日経過してもご連絡がない場合は、もう一度買取フォームのご入力、又は、事業概要にあるメールに直接ご連絡頂ければと思います。